Жесткая конкуренция на рынке розничного кредитования вынуждает банки изобретать все новые каналы продаж. Сейчас, по словам руководителя дирекции агентской сети ОТП банка Ильи Лимина, проект находится на стадии "высокого старта": "в полях" уже работают около 350 агентов. Однако набирать собственную армию посредников ОТП банк не стал, а воспользовался услугами давно практикующих сетевые агентские продажи страховщиков. "Когда мы стали формировать свою агентскую базу, то столкнулись с тем, что к нам приходят агенты, уже работающие на страховые компании",— рассказывает Илья Лимин. В банке им обрадовались — у таких агентов уже "сложился контакт с потребителем". В итоге ОТП банк заключил договор о сотрудничестве со страховыми компаниями РОСНО и ВСК — теперь их агенты будут предлагать клиентам оформить не только страховку, но и заявку на предоставление кредита.

Продажей кредитов через агентские сети занимаются и другие игроки, например Юникредит банк, Ситибанк и GE Money Bank. "Однако до сих пор никто не подходил к агентским продажам системно",— уверяет Илья Лимин. По подобной схеме работают все "дочки" венгерского OTP Bank — на агентские продажи приходится 51-54% продаж.

В планах ОТП банка перевести на агентские продажи все виды кредитов. Однако начать решили с самых сложных — ипотеки и автокредитования. "Но 90% автокредитов продается в автосалонах,— сомневается начальник управления розничного кредитования Юникредит банка Андрей Князев.— Даже если заполонить агентами всю Москву, толку от этого будет немного". В самом "Юникредите", запустившем агентские продажи ипотеки и кредитных карт еще в начале 2007 года, основные продажи приходятся на "пластик". "Случаи продаж ипотеки единичны",— признается Андрей Князев. По мнению руководителя блока "Ипотечное кредитование" Альфа-банка Ильи Зибарева, за ипотекой клиент скорее сам придет в отделение банка, ведь расплачиваться по кредиту придется много лет.

ОТП банк рассчитывает взять свое числом и мотивацией. Как сказал советник президента ОТП банка Вадим Юров в интервью газете "Коммерсантъ", вскоре число агентов будет доведено до нескольких тысяч, а их вознаграждение составит немалые 0,5% от суммы кредита. Есть ради чего постараться.